Liên Quân quyết tâm “phạt nhầm còn hơn bỏ sót”

Mới đây, Garena đã thông báo và tổng hợp quá trình xử lý tài khoản vi phạm của tựa game Liên Quân Mobile trong tháng 7/2024. Theo đó, NPH này đã khiến cả làng game phải sửng sốt khi cấm tới hơn 87 nghìn tài khoản. Đáng nói ở chỗ, con số 87 nghìn này mới chỉ tính những án phạt có thời gian tối thiểu từ 6 tháng trở lên. Những án phạt nhẹ hơn, có thời hạn theo giờ, theo ngày hay tuần cũng không hề lép vế, chứng minh sự bất ổn và cộng đồng Liên Quân phải chịu đựng trong suốt thời gian dài vừa qua.

Số lượng tài khoản Liên Quân bị cấm

Như đã công bố, trong số hơn 87 nghìn tài khoản này thì “Dàn xếp trận đấu” vẫn đang là lý do khiến NPH phải “đau đầu” nhất. Đây được cho là hình thức vi phạm tinh vi nhất, rất khó phát giác bởi tính phức tạp và cần theo dõi các dấu hiệu khả nghi trong thời gian dài. Mặt khác, việc sử dụng tool, hack, hay phần mềm hỗ trợ thứ 3 cũng là một nguyên nhân nổi bật.

Tuy nhiên như đã thấy, những tài khoản thật sự được xác nhận vi phạm là rất ít so với con số tổng kết. Hầu hết những lệnh cấm mà Garena đưa ra đều được áp dụng cho các tài khoản “có dấu hiệu bất thường” mà thôi.

Điều này đồng nghĩa với việc, tố cáo của người chơi đang rất có ý nghĩa đối với đội ngũ phát triển và chăm sóc khách hàng của Garena. Những thông số bất thường từ người chơi gửi về máy chủ sẽ là cơ sở quan trọng để xác định xem tài khoản bị tố cáo có thật sự đáng được tha bổng hay không.

Theo Garena, khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm thì hệ thống sẽ lập tức khóa tài khoản lại để tiến hành kiểm tra thêm. Do đó, không ít trường hợp đã bị cấm mà không rõ lý do, khiến cộng đồng Liên Quân từ việc tỏ ra thích thú với quá trình xử phạt, dần trở nên lo sợ sẽ trở thành “nạn nhân” kế tiếp. Xét về mặt tích cực, đây là điều cần thiết để giúp Liên Quân trở nên trong sạch hơn. Tuy nhiên, điều này cũng gây ra không ít phiền toái và làm phật lòng người chơi ở thời điểm hiện tại.